MindIQ

Politique de remboursement

Dernière mise à jour : 17 août 2026

1. Facturation

L'accès complet est débloqué par un paiement unique, effectué au moment de l'achat. Il n'y a aucune facturation récurrente par la suite : une fois payé, l'accès à vos rapports complets et aux exercices reste acquis sans limite de durée.

2. Nature du contenu numérique

Le Service donnant un accès immédiat à du contenu numérique (rapports détaillés, exercices) dès le paiement effectué, l'achat est considéré comme finalisé et livré au moment du déblocage. Aucun remboursement n'est accordé une fois l'accès débloqué, hors cas prévus à l'article suivant.

3. Remboursement exceptionnel

En cas de double facturation ou de dysfonctionnement technique avéré du Service, contactez-nous à admin@benefri.ch dans les 14 jours suivant la facturation concernée ; nous examinerons votre demande au cas par cas.

4. Contact

Pour toute question relative à la facturation : admin@benefri.ch.